南风效应(South Wind Law)也叫做“南风法则”或“温暖法则”,它来源于法国作家拉·封丹写的这则寓言。它告诉我们:温暖胜于严寒。运用到管理实践中,南风法则要求管理者要尊重和关心下属,时刻以下属为本,多点"人情味",多注意解决下属日常生活中的实际困难,使下属真正感受到管理者给予的温暖。这样,下属出于感激就会更加努力积极地为企业工作,维护企业利益。


什么是南风效应?

法国作家拉封丹曾写过一则寓言,讲的是北风和南风比威力,看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛凛、寒冷刺骨,结果行人为了抵御北风的侵袭,便把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动,顿时风和日丽,行人因为觉得很暖和,所以开始解开纽扣,继而脱掉大衣。结果很明显,南风获得了胜利。拉封丹这则寓意深刻的寓言后来成为社会心理学的一个概念,被称之为“南风效应”、“南风法则”或“温暖法则”等。

南风效应的启示

“南风效应”给人们的启示是:在处理人与人之间关系时,要特别注意讲究方法。北风和南风都要使行人脱掉大衣,但由于同一目标,但方法不一样,结果大相径庭。比如:有些同学与大家在一起时很凶很要强,一次、两次可能因为你很凶,要了别人强,占了上风,但不久你就会发现你已经失去了朋友。我们可以还看到,在与别人发生矛盾,各不相让,到最后往往是两败俱伤,想想如果学学“南风”两人平心静气地好好谈谈,结果是否会好许多呢? 南风效应

南风效应的应用

在企业竞争压力日益增大的今天,“以人为本”、“人性化管理”,几乎成为企业老总的口头禅,然而员工们却往往感觉不到这种“南风的温暖”。其讽刺意味在于,这些能够调动员工积极性的“温暖人心”理念,并没有真正被领导者所接受和落实。这是问题的一个方面。同时,我们也就看到,没有严格管理和到位的批评,领导的权威何在,问题和失误如何得到切实的解决。这正需要我们把握和处理好管理的“柔性”和“刚性”两个方面的辩证关系。“南风效应”体现了管理“柔”的一面,“刚”的一面如何体现呢?“刚柔相济”是一种高超的领导艺术,更是一种“存乎一心”的微妙境界。

南风效应的实质

“南风效应”的实质是为营造一种让员工“舒心”的工作氛围,以使人的积极性和创造性得到充分的发挥。

“残酷指数”则是大家在相互充分信任(经过若干阶段)之后,为团队整体目标,开诚布公地对同事面对面批评、指正的直接、坦率程度。他们通过对“残酷指数”的测定和打分,把一种抽象的概念变为实在的指标,加快了企业在高信高效氛围中前进的步伐。这种能从根本上解决问题、帮人进步、扫除企业障碍的办法,为世之企业所罕见,是源于公司“思利及人”的崇高气度和境界的。

俗话说:“良言一句三冬暖,恶语伤人夏日寒”。当前,太多企业只看重数字和利润,你的员工是否被忽略了?无视“南风法则”才是我们的悲哀所在。我们常常为了一个毫无人性关怀的理由或制度,变得异常冷漠和麻木。但这却要付出更加高昂的人性成本,因为员工才是你真正的“上帝”。

管理学家莫里斯指出:“我们要讨论的是能够使人发挥所长的环境条件,如何在组织内或整个商业活动中创造恒久的力量。”


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